Op bezoek bij de burgemeester voor het label ‘Geletterde gemeente’
Op bezoek bij de burgemeester voor het label ‘Geletterde gemeente’
“Op dinsdag 19 mei bezochten we met de klas de Goudlederbehangzaal in Brugge. Daar worden we hartelijk ontvangen door de burgemeester Dirk De Fauw voor een persconferentie. Samen met de rekenklas en Xantha, de directeur van Ligo, waren we getuige van een mooi moment. Brugge kreeg namelijk het officiële label ‘geletterde gemeente’ uitgereikt door Ligo.
De stad verdient dit omdat ze hard werkt om al haar brieven voor iedereen verstaanbaar te maken. Er is ook een groepsfoto gemaakt, dus binnenkort staan we hiermee in de krant. Het was een heel aangenaam bezoek met lekkere, warme koffie!”
(Gino, Carine, Jimmy, An, Willy en Sien)
Over het Label Geletterde Gemeente
Achter het bezoek van onze cursisten schuilt een heel belangrijk doel.
Het Label Geletterde Gemeente is door Ligo uitgereikt om lokale besturen te erkennen die actief inzetten op duidelijke communicatie, digitale inclusie en het helpen van inwoners met lage geletterdheid.
In Vlaanderen is dat nog altijd heel hard nodig: uit het PIAAC-onderzoek blijkt dat bijna 1 op de 6 volwassenen (18%) laaggeletterd is. Zij botsen dagelijks op drempels bij het begrijpen van ingewikkelde brieven, formulieren of online toepassingen.
Brugge is een van de 31 West-Vlaamse steden en gemeenten die het label heeft behaald. De stad werkt al jarenlang nauw samen met Ligo en zet heel concreet in op deze engagementen:
- Klare taal: Er is structurele aandacht voor klare taal in het nieuwe lokaal sociaal beleidsplan. Ook worden nieuwe bewonersbrieven in duidelijke taal geschreven en volgen medewerkers workshops ‘klare taal’.
- Digitale opleidingen: De stad organiseert digitale opleidingen voor burgers. Ook intern kregen al 450 medewerkers (van onder andere de Schoonmaak, Musea en Openbaar Domein) een digitale opleiding.
- Luisteren naar de doelgroep: De nieuwe digitale zuilflow in het Huis van de Bruggeling werd vooraf uitgetest door onze doelgroep en aangepast met onze feedback.
- Naar de mensen toe: Met ‘zorgzame buurten’ in het beleidsplan gaat de stad actief naar de buurt toe om de drempel voor hulp te verlagen.
Burgemeester Dirk De fauw benadrukt dat duidelijke taal en toegankelijke dienstverlening geen extraatjes zijn, maar basisvoorwaarden voor een stad waar iedereen mee kan en iedereen telt.
